Заряжаем
электромобиль

Руководство по зарядке электромобиля
в приложении Атом: удобно, быстро, безопасно

Регистрация и авторизация

Пройдите регистрацию или авторизуйтесь в Атом ID - это необходимо для возможности привязывать платежные инструменты и оплачивать зарядные сессии. Регистрация займет не более минуты - просто укажите ваш номер телефона и подтвердите вход по SMS.

В дальнейшем вы сможете использовать ваш цифровой профиль Атом для доступа ко всей экосистеме.

Поиск зарядных станций

Для входа в раздел "Зарядок" нажмите на карту станций на главном экране или на иконку "молнии" внизу экрана. На карте доступны все зарядные станции, интегрированные в приложение.

В режиме реального времени можно увидеть статус коннекторов на станции: свободен, занят, временно не доступен. Для выбора подходящей ЭЗС можно воспользоваться поиском по карте, текстовым поиском или ограничить список отображаемых станций, применив фильтры. Фильтрация доступна по типу коннектора, типу зарядной станции и оператору, который обслуживает ЭЗС.

Выбор коннектора и просмотр тарифа

После выбора станции откроется её карточка с детальной информацией: адрес станции, расстояние до станции и перечень коннекторов со статусом доступности.

Детальная информация по тарифу, времени работы и особенностях размещения станции доступна в разделе "Тариф и детали". На карточке ЭЗС можно выбрать подходящий коннектор и перейти к старту зарядной сессии.

Подключение платежного инструмента

Для старта зарядной сессии на платной станции в приложении необходимо привязать банковскую карту. Это можно сделать сразу из карточки выбранной станции или в профиле пользователя.

Один раз привязав карту, вам не нужно будет подтверждать последующие оплаты зарядных сессий, всё будет происходить автоматически.

Запуск зарядной сессии

Выберите подходящий вам коннектор и нажмите на кнопку "Начать зарядку". С вас будет списан аванс в размере 500 рублей для гарантии оплаты зарядной сессии. После этого приложение отправит команду на старт зарядной сессии на станцию.

Контроль зарядки

Если зарядная сессия стартовала успешно, откроется экран текущей зарядной сессии. На нём будет виден прогресс по зарядке: количество полученной электроэнергии, потраченных денежных средств и текущий заряд батареи

Завершение и оплата

Завершить зарядную сессию можно удалённо, через приложение, нажав на кнопку завершить. После этого будет скорректирована сумма за зарядную сессию и произведен итоговый расчёт.

Если стоимость зарядной сессии меньше внесённого аванса, разница будет возвращена на ваш счёт.

Работа с долгом

Если стоимость вашей зарядной сессии превысит 500 рублей, но на привязанном к аккаунту платёжном средстве будет недостаточно денежных средств для списания разницы, то у вас возникнет долг. Долг можно погасить в любой момент в приложении.

Перейдите в раздел "Зарядки" и попробуйте запустить любую сессию, откроется диалоговое окно, где можно погасить долг. До погашения долга у вас не будет возможности воспользоваться сервисом зарядки электромобиля.

История зарядок

Все детали по сессии можно посмотреть, перейдя в раздел "Детальная информация". Здесь же приложены авансовый чек и чек по итоговому расчёту. Вся история хранится в центре нотификаций, где по дате можно выбрать интересующую зарядную сессию.

Остались вопросы? Пожалуйста, напишите нам на charge@atom.auto